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说好买房送空调 结果承诺成“空炮”

株洲网讯(株洲日报记者 吴楚) 承诺买房送空调,结果啥也没领到。3月15日上午,在中心广场“3·15”消费维权咨询现场,市民喻女士无奈地向记者讲述了这码事。

兑换券换调拨单,送货电话成空号

2012年,市民喻女士在佳兆业金域天下买了一套商品房,根据促销活动条款,交完首付后,喻女士领到3张空调兑换券。

兑换券上明确,兑换日期截至2013年8月22日之前,逾期视为弃权。但房子装修肯定还得过几年,喻女士担心空调不等人。“经现场咨询,一位售楼部的工作人员告诉我不用担心,随时可以换。”她称。

2016年,房子装修即将完成,喻女士拨打调拨单送货电话,居然是空号。在喻女士出具的调拨单上,记者看到,抬头为“长沙龙沣电器贸易有限公司调拨单”,时间为2013年8月20日,写明了空调型号及数量,公章为上述公司。

调拨单再兑换物业管理费,一不小心又逾期

随后,喻女士向株洲佳兆业置业有限公司反映情况。收到的答复是:空调供货商已经破产,三台空调折价5000元,可抵扣物业管理费。

一段时间后,她再联系房产公司欲抵扣物业费时,又被告知,逾期不能抵扣物业管理费。

随后,记者联系上当时负责处理此事的株洲佳兆业置业有限公司相关负责人。据其介绍,当时空调供货商因经营不善破产了,株洲佳兆业还与其对簿公堂,供货商资产被法院冻结。

据其介绍,为兑现承诺,房产公司想出将调拨单兑换成物业管理费的办法,但规定必须要三个月内完成兑换,逾期无效。“我们挨个通知了业主,也有一批业主成功兑换。”上述负责人称。

随后,另一位株洲佳兆业置业有限公司负责人表示,将券换成调拨单,是业主与供货商的私下行为,房产公司与供货商已于2014年底完成结算。

对此说法,喻女士并不认同。

目前,市房产局已经登记喻女士反映事项。“开发商有义务在法律允许的范围内协助业主维权。作为主管部门,调查清楚之后,我们将作为第三方积极协调处理此事。”市房产局相关负责人表示。

文章来源:http://www.zhuzhouwang.com/2018/0316/360632.shtml